CS CENTER
고객지원 센터
공지사항
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 당사 아이팜 해피마켓놀이 부품 중 조립 나사 마감용 흰색 스티커에서 유해물질(카드뮴, 프탈레이트계 가소제)이 부적합하다고 통보받았습니다. 이에 ㈜에스엠코프 임직원 일동은 제품을 믿고 구매해주신 고객님들께 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 저희 아이팜은 국가기술표준원 명령에 따라 대상 제품의 스티커 부품 리콜을 진행합니다. 해당 제품을 구매하신 모든 고객님들께 아래와 같이 해당 스티커 부품에 대한 폐기 조치와 인증 스티커 추가발송 조치를 진행합니다. 또한 저희 회사는 앞으로도 판매되는 모든 상품에 대하여 더욱 안심하고 구매하실 수 있도록 품질 유지 관리에 최선을 다할 것임을 약속드립니다. -------------스티커 추가 발송안내------------- ㅣ 대상제품 ㅣ 아이팜 해피마켓놀이 조립 나사 마감용 흰색스티커 1. 부착하신 기존스티커는 반드시 제거하여 폐기하여 주시기 바랍니다. 2. 쇼핑카트 단품의 경우는 안전기준에 적합한제품으로 리콜 대상제품이 아닙니다. ㅣ 접수방법 ㅣ 1) 고객센터 : 1544-1986 11시~17시 2) 홈페이지 게시판 : 스티커 추가 발송 요청 시 게시판에 인적사항 남겨주시면 확인 후 발송처리해드리겠습니다. <스티커 추가 발송 신청 게시판 클릭하여 바로가기> ㅣ 접수기간 ㅣ 2021.10.22~ ㅣ 인증스티커 발송기간ㅣ 안전인증 검사를 받은 스티커는 11월 중순이후로 발송예정입니다. (주) 에스엠코프 임직원 일동 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
제목 |
작성자 |
작성일 |
조회 |
|---|---|---|---|
관련 목록이 없습니다. |
|||
